北陸の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
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目次
本日は、富山県高岡市のお客さま宅にお伺いしましたのでその事例をご紹介いたします。
初期依頼内容は蛇口水漏れとのことで、お客様宅に到着すると男性のお客さまがお出迎えしてくださいました。
原因や水漏れの状態を確認するためにまずは現場の点検を詳しく行わせていただくことに。すると2ハンドル蛇口のスパウト先端部分から水がポタポタと垂れ続けていてしっかりと止まらない状況です。
どうやら蛇口のハンドル内部にあるコマパッキンが潰れおり、これによってうまく止水ができていませんでしたまた、電気温水器の減圧弁や安全弁でも不具合がおきており、膨張水が逆流していることが分かりました。
今回の水漏れの原因はこの部品の不具合と電気温水器の不具合の2つになります。お客さまには水漏れの原因をお伝えし、蛇口の交換と、電気温水器の交換をご提案をいたしました。
お客さまより、給湯器の交換自体は今すぐだと厳しいとのお話をいただき、とりあえず蛇口交換のみをすることになりました。
早速お客さまと蛇口の選定を行い、今までの蛇口とほぼ同じタイプの2ハンドル水栓を取り付けさせていただきました。
蛇口が新しくなったことで水漏れは解消されましたが、電気温水器の不具合はそのままの状態ですので、今後の心配を取り除くために電気温水器の交換のお見積もりを出させていただきました。
水まわりの救急24ではお客さまには生活をより良いものにしていただくために、さまざまなご提案をさせていただきます。水まわりでお困りの方は、私たちにお任せください。
水道修理事業会社
株式会社JUNコーポレーション代表取締役
高野祐二
水道設備の配管工として経験を積んだ後に水道屋本舗で水道緊急修理のスタッフとして長年活躍。 2022年より独立し、新たな水道緊急修理の会社である株式会社JUNコーポレーションの代表取締役に就任。水道修理スタッフの育成に尽力。
保有資格
- ガス可とう管接続工事監督者
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
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2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
施工の依頼に対して連絡方法を教えてください。
お問い合わせありがとうございます。北陸の水まわりの救急24は24時間365日、お電話とメールでの受付が可能でございます。施工内容に料金はかかりませんので、お気軽にお問い合わせください。
北陸の水まわりの救急24の営業時間は何時から何時まで?
お電話とメールでの受付時間は24時間365日対応が可能でございます。修理にお伺いできる時間は午前8時~午後10時までとなっております。午後10時~午前8時までは作業にお伺いすることができませんのであらかじめご了承ください。修理にお伺いできない時間帯はコールセンターのスタッフが応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。いつでもご連絡、お待ちしております。
北陸の水まわりの救急24の対応エリアは?
北陸の水まわりの救急24は新潟・富山・石川・福井全域の水トラブルに対応することが可能です。どこでも迅速に対応いたします。到着時間が詳しく知りたい方はお問い合わせください。
連絡してからどれくらいで到着しますか?
お客さまからご連絡をいただいた際にコールセンターのスタッフが現場到着予想時間をお伝えいたします。 お客さまのご自宅まで一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへ駆けつけます。
施工時間はどのくらい?
水漏れや蛇口交換などの平均的な作業は大体30分から120分ほどで作業が完了いたします。リフォームに関しては、リフォームをする場所にもよりますが半日から1日程で完了いたします。詳細は修理料金をご覧ください。
施工時間はどのくらい?
水漏れや蛇口交換などの平均的な作業は大体30分から120分ほどで作業が完了いたします。リフォームに関しては、リフォームをする場所にもよりますが半日から1日程で完了いたします。詳細は修理料金をご覧ください。
支払い方法は何が使えますか?
当日の作業が完了した後、現金とカードにてお支払いすることが可能です。お手元にお支払いできるものがなくても後日の銀行振り込みのお支払いも受け付けております。QR決済はご利用できませんのでご了承ください。 カード会社はJCB(ジェーシービー)・VISA(ビザ)・MasterCard(マスターカード)・NICOS(ニコス)・American Express(アメリカン・エクスプレス・Diners Club Card(ダイナースクラブカード)もご利用可能でございます。
サービススタッフの方が来るまでは水トラブルをどう対処すればよいですか?
北陸の水まわりの救急24にお電話いただいてから、ご自宅に伺うまでのトラブル対応もお任せください。コールセンターのスタッフが到着までに応急処置方法を丁寧に説明いたします。スタッフが来るまでお待ちくださいませ。
新潟県でお店を経営しているのですが、修理は可能ですか?
勿論可能でございます。北陸の水まわりの救急24は、多数の企業法人や飲食店などの店舗とご依頼をいただいております。
個人情報はどのように取り扱っていますか?
北陸の水まわりの救急24では個人情報保護法に基づき、情報の管理を徹底しておりますのでご安心ください。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。